Obchodní podmínky
Platné od: 9. listopadu 2024
1. Základní ustanovení
1.1 Poskytovatel služby
Fekální vozy s.r.o.
Sídlo: Chelčického 686, 533 51 Pardubice – Rosice
IČO: 09467769
DIČ: CZ09467769
Spisová značka: C 46318/KSHK, Krajský soud v Hradci Králové
E-mail: info@likvidace-aut-pisek.cz
Tel.: +420 733 305 100
(dále jen „Poskytovatel" nebo „Společnost")
1.2 Předmět činnosti
Poskytovatel se zabývá ekologickou likvidací a výkupem motorových vozidel v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., o odpadech, v platném znění.
1.3 Platnost těchto podmínek
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem při poskytování služby ekologické likvidace vozidel. Uzavřením smlouvy Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Poskytované služby
2.1 Rozsah služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Ekologická likvidace vozidel – převzetí a ekologická likvidace nepojízdných nebo neopravitelných vozidel
- Výkup vozidel na náhradní díly – odkup vozidel zajímavých pro využití náhradních dílů
- Bezplatný odtah – vyzvednutí vozidla přímo u Zákazníka na území ČR
- Vystavení protokolu o ekologické likvidaci – oficiální dokument pro odhlášení vozidla z registru vozidel
2.2 Co Poskytovatel NEPOSKYTUJE
Poskytovatel NEPOSKYTUJE tyto služby:
- Prodej náhradních dílů z likvidovaných vozidel
- Odtahovou službu z bodu A do bodu B (pouze odtah k likvidaci)
- Okamžité vyzvednutí vozidla bez předchozí domluvy
3. Podmínky předání vozidla k likvidaci
3.1 Požadované doklady – Soukromá osoba
Pro předání vozidla k ekologické likvidaci musí soukromá osoba předložit:
- Platný občanský průkaz majitele vozidla
- Velký technický průkaz vozidla (TP)
- Plnou moc – pokud vozidlo předává jiná osoba než majitel (formulář ke stažení na webu)
3.2 Požadované doklady – Právnická osoba / OSVČ
Pro předání vozidla k ekologické likvidaci musí firma nebo OSVČ předložit:
- Živnostenský list nebo jiné oprávnění k podnikání
- Velký technický průkaz vozidla (TP)
- Plnou moc – pokud vozidlo předává zmocněná osoba (formulář ke stažení na webu)
3.3 Vozidla v dědickém řízení
Vozidlo je možné předat k likvidaci pouze po ukončení dědického řízení a doložení příslušných dokumentů potvrzujících vlastnictví.
3.4 Stav vozidla
Vozidlo musí být:
- Kompletní (bez chybějících podstatných částí)
- Připravené k naložení na odtahový vůz
- Přístupné pro odtahový vůz (možnost přístupu k vozidlu)
Vozidlo, které nesplňuje tyto podmínky, nemusí být převzato.
4. Postup objednávky a sjednání termínu
4.1 Kontakt a poptávka
Zákazník kontaktuje Poskytovatele telefonicky na čísle +420 733 305 100 nebo emailem na info@likvidace-aut-pisek.cz.
4.2 Poskytnutí informací
Zákazník poskytne následující informace o vozidle:
- Značka, model a rok výroby vozidla
- Technický stav vozidla (pojízdné/nepojízdné, poškození)
- Adresa místa vyzvednutí
- Požadovaný termín vyzvednutí
4.3 Stanovení odměny (u výkupu)
U vozidel určených k výkupu na náhradní díly Poskytovatel stanoví orientační výši odměny na základě:
- Roku výroby vozidla (do 15 let stáří)
- Značky a modelu
- Technického stavu
- Aktuální tržní hodnoty náhradních dílů
- Aktuálních výkupních cen železa a kovů
Odměna se pohybuje v rozmezí 0—25.000 Kč.
Konečná výše odměny bude potvrzena při fyzické prohlídce vozidla před převzetím.
4.4 Sjednání termínu
Termín vyzvednutí vozidla je stanoven po vzájemné dohodě. Poskytovatel se zavazuje dodržet sjednaný termín, případně včas informovat Zákazníka o změně.
5. Převzetí vozidla a uzavření smlouvy
5.1 Kontrola dokladů a vozidla
Při vyzvednutí vozidla Poskytovatel:
- Zkontroluje totožnost předávající osoby a platnost dokladů
- Provede vizuální kontrolu vozidla a ověří jeho kompletnost
- Potvrdí konečnou výši odměny (u výkupu)
5.2 Podpis smlouvy
Zákazník a Poskytovatel podepíší Smlouvu o ekologické likvidaci vozidla, která obsahuje:
- Identifikační údaje obou stran
- Údaje o vozidle (VIN, SPZ, značka, model)
- Datum převzetí
- Výši odměny (pokud je poskytována)
5.3 Předání velkého technického průkazu
Zákazník předá Poskytovateli originál velkého technického průkazu vozidla. Bez předání TP nemůže být vozidlo ekologicky zlikvidováno.
6. Odměna a platební podmínky
6.1 Odměna za vozidlo
Výše odměny za vozidlo je stanovena individuálně na základě kritérií uvedených v čl. 4.3. Odměna je vyplacena:
- V hotovosti – při převzetí vozidla, nebo
- Bankovním převodem – do 5 pracovních dnů od převzetí vozidla (na základě dohody)
6.2 Bezplatný odtah
Odtah vozidla k likvidaci je ZDARMA na celém území České republiky.
6.3 Vozidla bez odměny
U některých vozidel (velmi stará, poškozená, neúplná) může být odměna 0 Kč. Zákazník bude o tom předem informován. Odtah a ekologická likvidace zůstávají zdarma.
7. Protokol o ekologické likvidaci
7.1 Vystavení protokolu
Po ekologické likvidaci vozidla u oprávněné firmy (SK-EKO Pardubice s.r.o., AB Metal Recycling s.r.o., nebo Autovraky CB s.r.o.) Poskytovatel zajistí vystavení Protokolu o ekologické likvidaci vozidla.
7.2 Doručení protokolu
Protokol bude Zákazníkovi doručen:
- Poštou – na adresu uvedenou ve smlouvě (standardní způsob), nebo
- Emailem – naskenovaná kopie (na základě dohody), nebo
- Osobně – při převzetí (pokud je protokol k dispozici ihned)
Lhůta doručení: Maximálně 30 dní od převzetí vozidla.
7.3 Použití protokolu
Protokol slouží k odhlášení vozidla z registru vozidel na příslušném dopravním inspektorátu. Bez tohoto protokolu nelze vozidlo odhlásit.
8. Odpovědnost a reklamace
8.1 Odpovědnost Poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za:
- Odbornou a ekologickou likvidaci vozidla v souladu s platnými zákony
- Vystavení protokolu o likvidaci
- Bezpečný transport vozidla
- Ochranu osobních údajů v souladu s GDPR
8.2 Odpovědnost Zákazníka
Zákazník odpovídá za:
- Pravdivost poskytnutých informací o vozidle
- Vlastnické právo k vozidlu
- Kompletnost předaných dokladů
- Odstranění osobních věcí z vozidla před předáním
Upozornění: Poskytovatel neodpovídá za osobní věci ponechané ve vozidle po jeho převzetí.
8.3 Reklamace
V případě problémů nebo nespokojenosti může Zákazník uplatnit reklamaci:
- Písemně – emailem na info@likvidace-aut-pisek.cz
- Telefonicky – na čísle +420 733 305 100
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Storno podmínky
9.1 Storno ze strany Zákazníka
Zákazník může zrušit objednávku kdykoliv před převzetím vozidla bez sankcí. Storno je nutné nahlásit telefonicky nebo emailem.
9.2 Storno ze strany Poskytovatele
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout převzetí vozidla, pokud:
- Vozidlo neodpovídá popisu poskytnutému Zákazníkem
- Vozidlo není kompletní nebo není možné ho naložit na odtahový vůz
- Zákazník nepředloží požadované doklady
- Vozidlo není přístupné pro odtahový vůz
10. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679. Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
11. Řešení sporů
11.1 Mimosoudní řešení
V případě vzniku sporu se strany zavazují řešit situaci nejprve vzájemnou dohodou.
11.2 Soudní řešení
Pokud nebude dosaženo dohody, bude spor řešen u věcně a místně příslušného soudu České republiky.
11.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Zákazník (spotřebitel) má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Nové podmínky budou zveřejněny na webových stránkách s uvedením data platnosti. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky platné v den uzavření smlouvy.
12.2 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem 9. listopadu 2024.
12.3 Kontakt
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:
Fekální vozy s.r.o.
E-mail: info@likvidace-aut-pisek.cz
Tel.: +420 733 305 100
Po - Ne 8-17h